Användarvillkor

Dessa användarvillkor reglerar ditt användande av vår spelplattform och utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig som användare och vår plattform. Genom att registrera dig, komma åt eller använda våra tjänster accepterar du att vara bunden av dessa villkor i sin helhet. Om du inte accepterar dessa villkor, får du inte använda våra tjänster.

Allmänna bestämmelser

Dessa villkor gäller för alla användare av vår spelplattform och våra tjänster. Vi förbehåller oss rätten att ändra, modifiera eller uppdatera dessa villkor när som helst utan förvarning. Ändringar träder i kraft omedelbart när de publiceras på webbplatsen. Det är ditt ansvar att regelbundet granska dessa villkor för att hålla dig informerad om eventuella uppdateringar.

Dessa villkor gäller tillsammans med vår integritetspolicy och andra policyer som publicerats på webbplatsen
Vid konflikt mellan olika dokument har dessa användarvillkor företräde
Om någon del av dessa villkor bedöms vara ogiltig eller omöjlig att genomföra, påverkar det inte giltigheten av resterande bestämmelser
Vårt underlåtenhet att genomdriva någon bestämmelse utgör inte ett avstående från vår rätt att senare genomdriva den bestämmelsen

Behörighet och ålderskrav

För att använda våra tjänster måste du uppfylla specifika krav som fastställts av svensk lagstiftning och våra interna policyer. Du måste vara minst 18 år gammal och ha legal kapacitet att ingå bindande avtal enligt svensk lag. Vi förbehåller oss rätten att begära åldersverifiering när som helst.

Du måste vara bosatt i Sverige eller i ett land där onlinespel är lagligt tillåtet
Du får inte vara utesluten från spelverksamhet genom svenska myndigheter eller självuteslutningsregister
Du måste använda dina egna korrekta personuppgifter vid registrering
Personer som arbetar inom spelindustrin eller har anslutning till vår verksamhet kan vara förhindrade att spela
Du får inte registrera dig om du tidigare har stängts av från vår plattform

Kontoregistrering och säkerhet

När du skapar ett konto på vår plattform ansvarar du för att tillhandahålla korrekt och fullständig information. Du får endast registrera ett konto per person, och användning av flera konton är strängt förbjudet. All information som tillhandahålls under registreringsprocessen måste vara sanningsenlig och aktuell.

Du måste skydda dina inloggningsuppgifter och inte dela dem med tredje part
Du är ansvarig för all aktivitet som sker under ditt konto
Du måste omedelbart meddela oss om misstänkt obehörig användning av ditt konto
Vi kan begära ytterligare verifiering av din identitet när som helst
Falsifiering av identitetshandlingar eller personuppgifter leder till omedelbar kontostängning

Insättningar och uttag

Alla finansiella transaktioner på vår plattform måste genomföras genom godkända betalningsmetoder. Du får endast använda betalningsmetoder som är registrerade i ditt eget namn och som du har legal rätt att använda. Vi förbehåller oss rätten att begära dokumentation för att verifiera ägarskapet av betalningsmetoder.

Alla insättningar måste komma från legitima källor och får inte vara förknippade med penningtvätt
Uttag kan endast göras till samma betalningsmetod som användes för insättning, såvida inte annat överenskoms
Vi kan begära ytterligare dokumentation innan vi behandlar uttag
Transaktionsavgifter kan tillkomma beroende på vald betalningsmetod
Bearbetningstider varierar beroende på betalningsmetod och kan ta upp till flera arbetsdagar

Spelregler och förbjudna aktiviteter

När du deltar i spelaktiviteter på vår plattform förväntas du följa alla tillämpliga regler och bestämmelser. Fusk, bedrägeri eller försök att manipulera spel eller system är strängt förbjudet och kommer att resultera i omedelbar kontoavstängning och konfiskering av medel.

Användning av bots, automatiserade system eller tredjepartsprogram för att spela är förbjudet
Samverkan med andra spelare för att få orättvis fördel är inte tillåtet
Missbruk av bonusar eller kampanjer genom att skapa flera konton eller andra metoder är förbjudet
All kommunikation på plattformen måste vara respektfull och får inte innehålla stötande språk
Försök att få tillgång till andra användares konton eller våra system är strängt förbjudet

Bonusar och kampanjer

Vi erbjuder periodvis olika bonusar och kampanjer som är föremål för specifika villkor och begränsningar. Dessa bonusvillkor utgör en integrerad del av dessa användarvillkor och måste följas för att kvalificera sig för och behålla bonusmedel. Missbruk av bonuserbjudanden kan resultera i förverkande av bonus och vinster.

Bonusar är endast tillgängliga för kvalificerade spelare enligt specifika kampanjvillkor
Omsättningskrav måste uppfyllas innan uttag av bonusvinster kan göras
Olika spel kan bidra olika till omsättningskrav
Maximal insats kan gälla när du spelar med bonusmedel
Vi förbehåller oss rätten att ändra eller avbryta bonuserbjudanden när som helst

Ansvarsfullt spelande

Vi är engagerade i att främja ansvarsfullt spelande och tillhandahålla verktyg som hjälper spelare att behålla kontroll över sina spelvanor. Om du känner att ditt spelande kan bli problematiskt, uppmuntrar vi dig att använda våra ansvarsverktyg eller söka professionell hjälp från erkända organisationer.

Du kan sätta gränser för insättningar, förluster och speltid genom ditt konto
Självuteslutning är tillgängligt för perioder från 24 timmar upp till permanent uteslutning
Vi tillhandahåller länkar till professionella hjälporganisationer för spelproblem
Realitetscheck-funktioner påminner dig om hur länge du har spelat
Du kan begära en detaljerad spelhistorik för att granska dina aktiviteter

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på vår plattform, inklusive men inte begränsat till programvara, grafik, texter, logotyper och speldesign, skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Du beviljas en begränsad, icke-exklusiv licens att använda plattformen endast för personligt spelande och får inte reproducera, distribuera eller modifiera något innehåll.

Du får inte kopiera, ladda ner eller på annat sätt reproducera innehåll från plattformen
Reverse engineering av vår programvara eller spel är strängt förbjudet
Användning av våra varumärken eller logotyper utan skriftligt tillstånd är inte tillåtet
All feedback eller förslag du tillhandahåller kan användas av oss utan kompensation
Intrång i våra immateriella rättigheter kommer att förföljas enligt lag

Ansvarsbegränsningar

Vår ansvarighet gentemot dig är begränsad enligt svensk lag och dessa villkor. Vi ansvarar inte för indirekta skador, förlorade vinster eller följdskador som kan uppstå från din användning av vår plattform. Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du har satt in på ditt konto under de senaste tolv månaderna.

Vi ansvarar inte för tekniska problem, serveravbrott eller internetanslutningsproblem
Spelresultat och tekniska fel som påverkar spel hanteras enligt våra specifika spelregler
Vi ansvarar inte för förluster orsakade av tredje parts betalningsleverantörer
Force majeure-händelser befriar oss från ansvar för förseningar eller fel i tjänsteleveransen
Du använder plattformen på egen risk och enligt dessa villkor

Tvistelösning

I händelse av tvister mellan dig och vår plattform ska vi först försöka lösa problemet genom direkt kommunikation och förhandling. Om en minnelig lösning inte kan uppnås inom skälig tid, kan tvisten hänskjutas till medling eller skiljedom enligt svensk lag och praxis inom spelindustrin.

Alla tvister ska först rapporteras till vår kundsupport för intern behandling
Vi strävar efter att lösa klagomål inom 30 dagar från mottagandet
Du har rätt att vända dig till relevant tillsynsmyndighet om du inte är nöjd med vår hantering
Svensk lag gäller för tolkning och tillämpning av dessa villkor
Tingsrätten i Stockholm har jurisdiktion över tvister som inte kan lösas på annat sätt

Avslutande bestämmelser

Dessa villkor utgör det fullständiga avtalet mellan dig och vår plattform angående användning av våra tjänster. Inga andra utfästelser eller avtal gäller utöver vad som uttryckligen anges häri. Vi förbehåller oss rätten att avsluta eller suspendra din tillgång till plattformen när som helst om du bryter mot dessa villkor eller om det krävs enligt lag.

Vid kontostängning kommer eventuella skulder att beräknas och slutregleras enligt dessa villkor
Du kan avsluta ditt konto när som helst genom att kontakta vår kundsupport
Vissa bestämmelser fortsätter att gälla även efter avslutad användning, särskilt de som rör immateriella rättigheter och ansvarsbegränsningar
Dessa villkor är översatta från engelska, och vid tolkningsskillnader gäller den engelska versionen
Kontakta oss om du har frågor om dessa villkor eller vår tjänst